Concepto
Según Chiavenato (2017), a comunicación es la transferencia de información y de significados de una persona a otra. Es el flujo de información entre dos o más personas y su comprensión, o la relación entre personas por medio de ideas, hechos, pensamientos, valores y mensajes. La comunicación es el punto en el cual convergen las personas cuando comparten sentimientos, ideas, prácticas y conocimientos. Así, toda comunicación involucra cuando menos a dos personas: la que envía un mensaje y aquella que lo recibe. Una persona sola no puede comunicar nada, porque necesita otra para completar el acto de la comunicación, que implica necesariamente transacciones entre personas.
Según Chiavenato (2017), a comunicación es la transferencia de información y de significados de una persona a otra. Es el flujo de información entre dos o más personas y su comprensión, o la relación entre personas por medio de ideas, hechos, pensamientos, valores y mensajes. La comunicación es el punto en el cual convergen las personas cuando comparten sentimientos, ideas, prácticas y conocimientos. Así, toda comunicación involucra cuando menos a dos personas: la que envía un mensaje y aquella que lo recibe. Una persona sola no puede comunicar nada, porque necesita otra para completar el acto de la comunicación, que implica necesariamente transacciones entre personas.
Funciones de la comunicación:
Este mismo autor menciona que la comunicación es vital e
imprescindible para el comportamiento de las organizaciones, los grupos y las
personas. En general, la comunicación cumple cuatro funciones básicas en una organización,
grupo o persona: control, motivación, expresión de emociones e información.
Estas
cuatro funciones son muy importantes. Las personas y los grupos necesitan algún
tipo de control, de estímulo al esfuerzo, medios para expresar emociones y
tomar decisiones que contribuyan a un buen desempeño. Toda comunicación en un
grupo u organización implica una o varias de las cuatro funciones.
Consejo:
En esta entrada tendremos dos consejos el primero
que escuchemos antes de hablar.
Y el segundo que mantengamos siempre una actitud positiva ya
que ayudará que la comunicación se desarrolle con éxito.
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